La Chambre nationale des huissiers de justice de France lance Médicys avec l’aide du Laboratoire de cyberjustice

La Chambre nationale des huissiers de justice de France a présenté le 19 mars à Paris la deuxième phase de développement de leur centre de médiation en ligne, Médicys, développé sur la base de la plateforme PARLe développée par le Laboratoire de cyberjustice. Pour l’occasion, le directeur du Laboratoire de cyberjustice, Karim Benyekhlef, et Valentin Callipel, chargé de mission, ont présenté la plateforme au public et aux journalistes.

PARLe, Plateforme d’aide au règlement des litiges en ligne, est une plateforme web qui permet le règlement en ligne des conflits de basse intensité. En plus de permettre le dépôt et le stockage de documents pour les huissiers, Médicys permettra aux justiciables de régler leurs conflits de consommation en ligne; un gain significatif de temps et d’argent pour les parties.

La phase 1 du développement de la plateforme Médicys s’était concentrée sur le dépôt en ligne et le stockage des documents pour les huissiers de justice. Tout comme PARLe, la phase 2 donnera la possibilité aux justiciables de négocier en ligne à l’aide de formulaires – sous forme d’options et de courts textes – qui sont en adéquation avec les règlements de l’Union Européenne. Les formulaires incorporés à la plateforme serviront à traiter les plaintes dans le cadre de la réalisation de contrats entre un consommateur et un professionnel. Selon l’état de la négociation, les parties pourraient être amenées vers la médiation ou l’arbitrage en ligne.

Ce contenu a été mis à jour le 24 mars 2015 à 14 h 16 min.