Achats en ligne. Peur virtuelle et sécurité réelle
La Presse+ Karim Benessaieh
22 février 2017
(…)
Essentiellement, en magasin, le commerçant doit informer le consommateur sur les diverses modalités si ce dernier en fait la demande. En ligne, l’information doit être clairement offerte. « On a exagéré les problèmes de l’achat en ligne, dit Karim Benyekhlef, professeur de droit à l’Université de Montréal et directeur du Laboratoire de cyberjustice. S’il y en avait tant que ça, ça se saurait, les mécanismes de règlement de conflit auraient explosé. »
Ce contenu a été mis à jour le 22 février 2017 à 11 h 14 min.