Nouvelle subvention de recherche pour mettre l’intelligence artificielle au service des acteurs juridiques pour promouvoir les droits des locataires et des propriétaires au Québec

Le Ministère de l’Économie et de l’Innovation du Québec octroie une subvention de recherche au Pr. Karim Benyekhlef, directeur du Laboratoire de cyberjustice, pour favoriser l’appropriation et l’implantation du JusticeBot, un agent conversationnel dédié aux droits des locataires et propriétaires du Québec, auprès de ses deux partenaires : la Régie du logement du Québec et l’Aide juridique de Montréal et Laval. Ce financement s’inscrit dans le cadre d’un appel de projets en innovation sociale et intelligence artificielle, lancé en 2019 par le Ministère de l’Économie et de l’Innovation.

Montréal, le 12 mai 2020

Le Projet JusticeBot vise à mettre en place un projet-pilote, sur une période de 24 mois, afin de favoriser l’appropriation et l’implantation du JusticeBot, une solution à la fois pratique et innovante répondant à un besoin social bien défini pour les locataires et propriétaires du Québec. Le JusticeBot est une interface web, dotée d’un agent conversationnel (un chatbot) basé sur des techniques d’intelligence artificielle, capable d’informer au plan juridique les usagers de la Régie du logement du Québec (RLQ) et de l’Aide juridique de Montréal et Laval (AJML) sur le droit du logement et de leur fournir une liste de décisions de la RLQ intervenues dans des situations analogues à la leur. La disponibilité de ces informations favorisera également la résolution amiable des litiges et diminuera ainsi l’engorgement actuel de la RLQ.

À travers un partenariat avec la RLQ et l’AJML, qui ont identifié l’adoption d’un outil comme le JusticeBot comme étant une opportunité d’augmenter leur capacité d’action auprès de leurs clientèles, le projet-pilote devrait permettre d’évaluer le potentiel et les impacts de leur appropriation du JusticeBot, qui sera rendu accessible à l’ensemble des intervenants de la RLQ et de l’AJML.

Le projet-pilote JusticeBot, qui disposera d’un financement de 201 000$, poursuit quatre objectifs :

1. Contrôler la qualité du JusticeBot; 

2. Former les agents de la RLQ et les avocats de l’AJML à l’utilisation du JusticeBot; 

3. Évaluer les premiers retours d’expérience usager et intégrer leurs demandes d’améliorations; 

4. Sensibiliser les publics-cibles du JusticeBot en vue de leur appropriation de l’outil

Ce contenu a été mis à jour le 12 mai 2020 à 18 h 03 min.